Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Rodzaje Zbieranych Danych

W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Dane podawane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres dostawy (ulica, miasto, kod pocztowy)
• Informacje zawarte w korespondencji

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce internetowej
• Data i czas odwiedzin
• Dane z plików cookies
• Informacje o urządzeniu (rodzaj, system operacyjny)

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1 Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Przetwarzanie i realizacja zamówień Alpha Man
• Kontakt w sprawie zamówienia
• Dostawa produktów
• Obsługa reklamacji i zwrotów

3.2 Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Wystawienie i przechowywanie faktur
• Sprawozdawczość podatkowa
• Archiwizacja dokumentów księgowych

3.3 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Marketing bezpośredni produktów xurmeta
• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Zapobieganie nadużyciom i oszustwom
• Dochodzenie i obrona roszczeń

3.4 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Marketing produktów partnerskich
• Personalizacja treści marketingowych
• Analityka zaawansowana

4. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:

• Kurierzy i firmy logistyczne - do realizacji dostaw (InPost, DPD, UPS)
• Operatorzy płatności - do obsługi transakcji (Przelewy24, BLIK)
• Dostawcy usług IT - hosting, analityka, wsparcie techniczne
• Biuro rachunkowe - prowadzenie księgowości
• Organy publiczne - na żądanie uprawnionych organów

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Realizacja zamówień - do wykonania umowy i rozliczenia
• Księgowość - 5 lat od końca roku podatkowego
• Marketing bezpośredni - do momentu wniesienia sprzeciwu
• Zgoda na marketing - do momentu wycofania zgody
• Cookies - zgodnie z ustawieniami przeglądarki

6. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

7. Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• Cookies niezbędne - umożliwiają funkcjonowanie strony
• Cookies analityczne - pomagają w analizie ruchu na stronie
• Cookies marketingowe - służą personalizacji reklam
• Cookies funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie SSL podczas transmisji danych
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych
• Monitoring bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

9. Przekazywanie Danych poza EOG

Nie przekazujemy danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

• Publikację nowej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na adres email (dla klientów)
• Odpowiednie oznaczenie zmian na stronie

11. Kontakt w Sprawie Danych Osobowych

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami:

12. Skarga do Organu Nadzorczego

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych: